對于沈陽張拉膜公司來說，加強客戶關系管理、提高客戶忠誠度是保持可持續利潤的關鍵。首先，必須建立完善的客戶網絡。隨著市場競爭的多元化，客戶成了企業爭奪市場的焦點，客戶忠誠度管理也就成了企業營銷管理不可或缺的一部分。民營企業在拓展市場過程中，必定會形成自己的客戶群，要把握忠誠客戶，企業就必須建立并完整客戶關系管理檔案，從而擁有企業自己的客戶網絡。其次，關注客戶的享受性體驗，完善客戶服務機制。客戶關系營銷的核心是注重客戶體驗，建立和發展良好的客戶關系。因此，民營企業在客戶忠誠度的管理上，更要注重客戶體驗持續不斷的創新，為客戶提供獨特的超值服務，用實際行動留住客戶，建立快速的反應機制，收集到更多的客戶意見和信息，形成企業完善的服務體系。在建立和完善客戶服務體系的同時，企業家需要改變員工的服務理念，形成一種愉悅的服務文化氛圍。同時，企業的組織結構、制度和流程都應該采用客戶導向，以客戶為中心來實現企業組織架構的轉變。然后，利用網絡技術，與客戶建立互動關系。
